Специалист по работе с клиентами

Контроль пропускного режима (вход/выход сотрудников предприятия), контроль за перемещением ТМЦ (сохранность имущества заказчика услуг), контроль прибытия автотранспорта под погрузку продукции (мясные и колбасные изделия), контроль за взвешиванием отпускаемой продукции предприятия (фиксирование реальной отгрузгки по маршрутам), патрулирование территории.

На данной должности не трудоустроен согласно ТК РФ.

Решение проблем абонентов массового сегмента ("Акадо-Столица"). Работа с устными и письменными претензиями абонентов, подготовка и отправка ответов на претензии (претензии, связанные с качеством предоставляемых услуг, качеством обслуживания в собственных центрах продаж и центрах продаж агентов, качеством продаваемого и передаваемого в аренду абонентам оборудования, качеством работы сервисного центра и службы поддержки (call-центр) и пр.). Подготовка, согласование и отправка справок по запросам, поступающим из контролирующих и надзорных организаций (Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Минсвязи) по обращениям/претензиям абонентов